Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées via le site internet, portant sur les produits proposés à la vente au moment de la commande.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations de présentation peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande avant validation finale.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Le client passe commande directement sur le site.
La validation de la commande vaut acceptation des prix, des produits commandés et des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements s’effectuent par les moyens proposés sur le site, via une plateforme de paiement sécurisée.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de dysfonctionnement du service de paiement.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de retour disponible sur le site.
Après réception et inspection du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.
Certains produits ne peuvent pas faire l’objet d’un retour, notamment :
Les produits périssables
Les produits personnalisés
Les produits de soins personnels ouverts ou utilisés
Les articles en promotion ou cartes-cadeaux
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
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Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client, conformément à la réglementation en vigueur.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.